سياسة الداونلود من شركة فيفا هل تغيرت ؟

التسجيل
22 أبريل 2011
المشاركات
56
يبدوا انهم اعترفوا بتطبيق سياستهم الجديده بالموقع
http://www.viva.com.kw/ar/web/corporate-portal/personal-internet


تسعى شركة الاتصالات الكويتية ‏VIVA‏ لضمان تقديم أفضل وأسرع خدمات الانترنت لعملائها على مدار الساعة، وحفظاً على تقديم ‏أفضل الخدمات تم وضع "سياسة الاستخدام العادل ‏FUP‏ " لخدمة الانترنت حيث تبين أن هناك بعض العملاء ممن يستخدمون ‏الملفات المشتركة لتحميل الأغاني أو الأفلام والتي يترتب عليها ضغظ على نطاق الشبكة مما يعيق إتاحة سرعة الاستخدام لجميع ‏العملاء الآخرين.‏
في حالة إذا ما تم استخدام مثل تلك الأنواع من التحميل أثناء وقت الذروة والتي قد تؤثر على خدمات الانترنت يستوجب علينا ‏تطبيق سياسة الاستخدام العادل إذا تجاوزت الاستخدام اليومي نسبة 100% خلال اليوم، علما أنه سيترتب على ذلك تخفيض سرعة ‏الانترنت إلى نهاية اليوم دون أن يتم فرض رسوم أو أشتراكات إضافية.‏
 

man.vip

عضو نشط
التسجيل
9 أبريل 2008
المشاركات
2,136
الإقامة
الكويت
يبدوا انهم اعترفوا بتطبيق سياستهم الجديده بالموقع
http://www.viva.com.kw/ar/web/corporate-portal/personal-internet


تسعى شركة الاتصالات الكويتية ‏viva‏ لضمان تقديم أفضل وأسرع خدمات الانترنت لعملائها على مدار الساعة، وحفظاً على تقديم ‏أفضل الخدمات تم وضع "سياسة الاستخدام العادل ‏fup‏ " لخدمة الانترنت حيث تبين أن هناك بعض العملاء ممن يستخدمون ‏الملفات المشتركة لتحميل الأغاني أو الأفلام والتي يترتب عليها ضغظ على نطاق الشبكة مما يعيق إتاحة سرعة الاستخدام لجميع ‏العملاء الآخرين.‏
في حالة إذا ما تم استخدام مثل تلك الأنواع من التحميل أثناء وقت الذروة والتي قد تؤثر على خدمات الانترنت يستوجب علينا ‏تطبيق سياسة الاستخدام العادل إذا تجاوزت الاستخدام اليومي نسبة 100% خلال اليوم، علما أنه سيترتب على ذلك تخفيض سرعة ‏الانترنت إلى نهاية اليوم دون أن يتم فرض رسوم أو أشتراكات إضافية.‏

جزاك الله خير عاى التوضيح

اعتقد بما ان الشركة اعلنت رسمي بما كنا نقوله وهي تنكره انتهى دوري الان،،
يبقى سوء معاملة موظفينها لعملائها هذا الامر يرجع للعميل نفسه فهو يرى الموظف ويسمعه فيقرر العميل هل تستحق الشركة ان اكون عميل لديها ام اني اذهب لشركة تحترم عقلي ويهمها امري ودائما تفكر بان تقدم لي الافضل ولا تستخدم طرق واساليب ملتويه.
 

171

عضو نشط
التسجيل
13 أبريل 2011
المشاركات
61
يا حليل كواليتي نت
سرعة وحده ما تتغير
 

foxmind

عضو نشط
التسجيل
23 فبراير 2008
المشاركات
1,822
فيفا تاخرت في الاعلان وهي متعمده لسبب في رايي ان عروضها الاخيره لم تنتهي وارادة كسب اكبر قدر من المشتركين بعقود سنتين لدرجة انها وضعت هدايا بقيمة 130 دينار واكثر مقابل العقد سنتين ولكن ضغط المشتركين وكثرة الخطوط التي فصلت في الايام القليله الماضيه اجبر الشركه على تبيين السياسه الجديده التي اقسم الكثير من المسئولين انها غير موجوده في الايام القليله الماضيه وهو مايبين لنا ان الشركه قامت بعفسنا بين الدعم الفني والشركه والفروع والتحديثات للراوتر وتبديل القطعه وغيره واشغلتنا شهر كامل واكثر والان بكل بساطه تعترف ان الامر مفتعل بسياسه جديده ظهرت فجأه بتصريح منهم


ياسبحان الله يافيفا للأسف انتي خسرتي عملاء كثر بهذا الامر ولو تم الاعلان من البدايه لم يكن الامر كذلك
 

man.vip

عضو نشط
التسجيل
9 أبريل 2008
المشاركات
2,136
الإقامة
الكويت
فيفا تاخرت في الاعلان وهي متعمده لسبب في رايي ان عروضها الاخيره لم تنتهي وارادة كسب اكبر قدر من المشتركين بعقود سنتين لدرجة انها وضعت هدايا بقيمة 130 دينار واكثر مقابل العقد سنتين ولكن ضغط المشتركين وكثرة الخطوط التي فصلت في الايام القليله الماضيه اجبر الشركه على تبيين السياسه الجديده التي اقسم الكثير من المسئولين انها غير موجوده في الايام القليله الماضيه وهو مايبين لنا ان الشركه قامت بعفسنا بين الدعم الفني والشركه والفروع والتحديثات للراوتر وتبديل القطعه وغيره واشغلتنا شهر كامل واكثر والان بكل بساطه تعترف ان الامر مفتعل بسياسه جديده ظهرت فجأه بتصريح منهم


ياسبحان الله يافيفا للأسف انتي خسرتي عملاء كثر بهذا الامر ولو تم الاعلان من البدايه لم يكن الامر كذلك


كلمني اخوي قبل جم يوم واهو في احد فروع فيفا يقولي عن عرضهم اي فون 4 والباقه (مع العلم ان الاي فون4 الان نزل سعره)
طبعا عقد سنوي

قتله انحش ولا تفكر وذكرت له المشكه كامله والحمدلله انه مااشترك وياهم بالاحتكار

انا ماادري فيفا اشلون يفكرون بطريقتهم واسلوبهم هذا الي اهو الكذب والتضليل واستغفال العملاء والمشكله انهم يتعاملون بكل غطرسه وعنجهيه وكأنهم اولياء امورنا وما نقدر نخالفهم بالرأي!!!

مع العلم ان العالم الان مفتوح والمعلومه بثواني تصل لمليون شخص بكبست زر ومن خلال شبكتهم ،،،

وين الصحافه والاعلام ليش مايسألون المشتركين عن انطباعهم لمثل هذا التصرف وان الكويتيين ليسوا بالسلم الذي يصعده كل من اراد ان يجمع ثروه بشكل سريع وباي طريقه كانت!!!

تدرون ان اليوم تم قطع اشتراكي بشكل نهائي ولم يتم الاتصال علي من قبل الشركه!!!

هذا الامر يدل على ان ادارة الشركة على علم بجميع التفاصيل والاحداث السابقه وليس لها اي عذر تقدمه لي اذا تم الاتصال،،،

ياريت نكون نفس الشعب الارجنتيني بتصرفه هذا فقط:


قبل بضع سنوات استيقظ الشعب الأرجنتيني صباح أحد الأيام وإذا بتجـّار الدواجن والبيض قد اتفقوا على رفع سعر البيض كلهم مرة واحدة ، عقدوا اتفاقهم دون أن يفكروا في لحظة واحدة أن هناك من لا يستطيع أن يجد قوت يومه وأن هناك من يكّد النهار والليل ليسـّد رمق أطفال جياع هل تعلمون لماذا ؟ لانهم تجـّار جشعين حثالة لايهمم إلا أن يملئوا جيوبهم بأموال الناس كيفما اتفق .
فماذا حصل بعد ذلك ؟
الشعب الأرجنتيني شعب متطور وشعب يفهم الحضارة ويعرف القوانين ليس كالشعب الـ.........، لقد كان المواطن الارجنتيني ينزل الى السوبرماركت ويأخذ البيض وعندما يجد سعره مرتفعاً فإنه يعيده إلى مكانه ويقول : لا بأس ،ليس هناك داع للبيض حالياً ، لايضر أبنائي إن تركوا البيض لفترة بسيطة ، فالأكل ولله الحمد متوفر ،، كان هذا هو حال جميع المواطنين الأرجنتينيين ، لقد كان الشعب الأرجنتيني متفقون فكرياً فيما بينهم فعندما وجدوا ان سعر البيض مرتفع تركوه في السوق.. (خلـّوه يفسد).
فماذا تتوقعون انه حصل بعد ذلك ؟
بعد أيام وكالعاده تأتي سيارة التوزيع الخاصة بشركة الدواجن لتقوم بتنزيل الكميات الجديدة من البيض ولكنهم فوجئوا بأن اصحاب المحلات يرفضون إنزال أي كميات جديدة نظراً لأن البيض الذي لديهم مازال كما هو لم ينقص لأن الناس عزفوا عن الشراء ، فقام التجـّار بإعادة الكميات إلى مستودعاتهم وقالوا لنصبر أياماً قليلة لعل وعسى أن يعود المواطنين لشراء البيض ، انتظر التجـار أياماً وانتظر الشعب أياماً وانتظروا وانتظروا ،،، ولكن هل تعلمون من هو الخاسر في فترة الانتظار هذه ؟؟
هل هم المواطنون الذين لم يأكلوا البيض ؟؟
أم حثالة التجـّار الذين رفعوا سعر البيض ؟؟
ولا تنسوا أن الدجاج خلال فترة الانتظار مازال يبيض ويبيض ويبيض فالدجاج واصل إنتاجه ويابلادي واصلي، وتورط حثالة التجـار بالبيض الذي ملأ الدنيا فقد تكدّس البيض في الثلاجات والمخازن والمستودعات والبقالات دون وجود مشترٍ، والدجاج الخائن في المزارع قد اتفق مع المواطنين وواصل إنتاجه من البيض ولم يتوقف، وأصحاب محلات التموين لم يطلبوا أي طبق بيض فالبيض الموجود لديهم بالأسعار الجديدة مازال متسمّراً في الرفوف، وبعد عدة أيام اتفق التجـّار الحثالة ولكن هذه المرة اتفاقاً جديداً وهو بيع البيض بسعره السابق قبل الارتفاع، ولكـّن الشعب الأرجنتيني الأبّي رفض أن يشتري البيض مرة أخرى، وذلك لكي يتأدب التجـّار ولا يعودوا لمثلها ،، فعاد التجـّار وخفضوا من سعر البيض مرة أخرى ولكن الشعب العظيم لم يشتري البيض. فكاد عقول التجـّار أن تزول، فالخسائر تتراكم والموت قادم; (وليش تحط راسك براس الشعب الأرجنتيني، على بالك هذا الشعب الـ.....)
أخيراً وبعد كل هذا اتفق حثالة التجّار الخاسرين وهم خاسئين بأن يبيعوا البيض بربع سعره قبل الارتفاع مع تقديم اعتذار رسمي للشعب في الصحف بعدم تكرار ماحدث واصبح الشعب الأرجنتيني العظيم فائزاً في معركته مع التجار وفائزاً بأنه يشتري البيض بخصم 75% من سعره الأصلي . وهنيئاً للشعب الواعي، الشعب المتفق فكرياً والعارف بمصلحته، لقد مسحوا وجوه التجـّار بالتراب وداسوا عليهم بأقدامهم


،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

لو فعلنا مثل مافعلوا مع اي تاجر لما عانينا من ارتفاع الاسعار واستغلال التجار والشركات مثل فيفا او غيرها​
 
التسجيل
22 أبريل 2011
المشاركات
56
على الرغم من تحديث الموقع الخاص بفيفا ووضع انهم يستخدمون سياسة الاستخدام العادل ولكن لحد الان طريقة الكتابة غير واضحة فلم يذكروا اللمت اليومي بانه 2 جيجا ولكن ربطوا الامر بتحميل الملفات المشتركة . اعتقد ان هذا الشي غير مقبول من قبلنا ويجب ان تكون الامور اوضح من هذا بكثير بحيث يعرف كل مشترك ما له وما علية كذلك يجب ان تعتذر الشركة عن تصرفها الصبياني بالفترة الماضية ومحاولة ايهام المشتركين بان المشكلة لديهم ....
 

daryq8

عضو نشط
التسجيل
6 مايو 2009
المشاركات
65
الإقامة
الكويت
يعني يغيرون السياسة ويفرضونها علينا واحنا لا حول ولا قوة




والله غلط ياجماعه تعطونهم 100 دينار رسوم الغاء

المفروض نشتكي ونتظاهر نشوة سمعتهم مو يطقونا على افانا على مايقولون المصرين


 
التسجيل
22 أبريل 2011
المشاركات
56
يعني يغيرون السياسة ويفرضونها علينا واحنا لا حول ولا قوة




والله غلط ياجماعه تعطونهم 100 دينار رسوم الغاء

المفروض نشتكي ونتظاهر نشوة سمعتهم مو يطقونا على افانا على مايقولون المصرين




نعم اخي الكريم اوافقك جدا لا يجوز السكوت عما فعلوا فلسنا شعب مغفل ابدا
 

man.vip

عضو نشط
التسجيل
9 أبريل 2008
المشاركات
2,136
الإقامة
الكويت
يعني يغيرون السياسة ويفرضونها علينا واحنا لا حول ولا قوة




والله غلط ياجماعه تعطونهم 100 دينار رسوم الغاء

المفروض نشتكي ونتظاهر نشوة سمعتهم مو يطقونا على افانا على مايقولون المصرين




بالعكس ياخوي الخطأ ان نستمر بالتعامل مع شركة تعبانه مثل فيفا

ولا تفكر ان 100 تغني فيفا بالعكس لو هي شركة ذكيه تعبرها خساره لان هذا المبلغ مقطوع بعكس لو اني استمريت معها وادفع لها شهريا مبلغ معينا فمن هذه المبالغ تعطي رواتب للموظفين السيئين في تعاملهم معنا وايضا تدفع الاجارات ذات المبالغ الخياليه

صدقوني ياجماعه لاتستهينون بمسألة الالغاء حتى لو ان الشركة لا يتضح لنا بانها ندمانه او متمسكه بالعميل لان هذا هو التكبر وهذه هي بداية السقوط الى الهاويه

والدليل هو موقعهم اعترفوا بمسأله السرعه والتقسيم الغير عادل

عموما يااخوان الحل الوحيد هو المقاطعه واترك عنك المظاهرات لانك لن تجد من يخرج معك

وان كنت تريد الحل هو بسيط جدا اذهب الان لاي فرع والغي اشتراكك ولو ان الجميع فعل مثل هذه الخطوه سوف تعود فيفا كما بدأت قيبل ثلاث سنوات تقريبا وباعتذار رسمي في الصحف

ويمكن يرسلون لك موظفهم التعبان لك للبيت يعتذر منك ويعيد اشتراكك مجانا
 
التسجيل
22 أبريل 2011
المشاركات
56
كلمني اخوي قبل جم يوم واهو في احد فروع فيفا يقولي عن عرضهم اي فون 4 والباقه (مع العلم ان الاي فون4 الان نزل سعره)
طبعا عقد سنوي

قتله انحش ولا تفكر وذكرت له المشكه كامله والحمدلله انه مااشترك وياهم بالاحتكار

انا ماادري فيفا اشلون يفكرون بطريقتهم واسلوبهم هذا الي اهو الكذب والتضليل واستغفال العملاء والمشكله انهم يتعاملون بكل غطرسه وعنجهيه وكأنهم اولياء امورنا وما نقدر نخالفهم بالرأي!!!

مع العلم ان العالم الان مفتوح والمعلومه بثواني تصل لمليون شخص بكبست زر ومن خلال شبكتهم ،،،

وين الصحافه والاعلام ليش مايسألون المشتركين عن انطباعهم لمثل هذا التصرف وان الكويتيين ليسوا بالسلم الذي يصعده كل من اراد ان يجمع ثروه بشكل سريع وباي طريقه كانت!!!

تدرون ان اليوم تم قطع اشتراكي بشكل نهائي ولم يتم الاتصال علي من قبل الشركه!!!

هذا الامر يدل على ان ادارة الشركة على علم بجميع التفاصيل والاحداث السابقه وليس لها اي عذر تقدمه لي اذا تم الاتصال،،،

ياريت نكون نفس الشعب الارجنتيني بتصرفه هذا فقط:


قبل بضع سنوات استيقظ الشعب الأرجنتيني صباح أحد الأيام وإذا بتجـّار الدواجن والبيض قد اتفقوا على رفع سعر البيض كلهم مرة واحدة ، عقدوا اتفاقهم دون أن يفكروا في لحظة واحدة أن هناك من لا يستطيع أن يجد قوت يومه وأن هناك من يكّد النهار والليل ليسـّد رمق أطفال جياع هل تعلمون لماذا ؟ لانهم تجـّار جشعين حثالة لايهمم إلا أن يملئوا جيوبهم بأموال الناس كيفما اتفق .
فماذا حصل بعد ذلك ؟
الشعب الأرجنتيني شعب متطور وشعب يفهم الحضارة ويعرف القوانين ليس كالشعب الـ.........، لقد كان المواطن الارجنتيني ينزل الى السوبرماركت ويأخذ البيض وعندما يجد سعره مرتفعاً فإنه يعيده إلى مكانه ويقول : لا بأس ،ليس هناك داع للبيض حالياً ، لايضر أبنائي إن تركوا البيض لفترة بسيطة ، فالأكل ولله الحمد متوفر ،، كان هذا هو حال جميع المواطنين الأرجنتينيين ، لقد كان الشعب الأرجنتيني متفقون فكرياً فيما بينهم فعندما وجدوا ان سعر البيض مرتفع تركوه في السوق.. (خلـّوه يفسد).
فماذا تتوقعون انه حصل بعد ذلك ؟
بعد أيام وكالعاده تأتي سيارة التوزيع الخاصة بشركة الدواجن لتقوم بتنزيل الكميات الجديدة من البيض ولكنهم فوجئوا بأن اصحاب المحلات يرفضون إنزال أي كميات جديدة نظراً لأن البيض الذي لديهم مازال كما هو لم ينقص لأن الناس عزفوا عن الشراء ، فقام التجـّار بإعادة الكميات إلى مستودعاتهم وقالوا لنصبر أياماً قليلة لعل وعسى أن يعود المواطنين لشراء البيض ، انتظر التجـار أياماً وانتظر الشعب أياماً وانتظروا وانتظروا ،،، ولكن هل تعلمون من هو الخاسر في فترة الانتظار هذه ؟؟
هل هم المواطنون الذين لم يأكلوا البيض ؟؟
أم حثالة التجـّار الذين رفعوا سعر البيض ؟؟
ولا تنسوا أن الدجاج خلال فترة الانتظار مازال يبيض ويبيض ويبيض فالدجاج واصل إنتاجه ويابلادي واصلي، وتورط حثالة التجـار بالبيض الذي ملأ الدنيا فقد تكدّس البيض في الثلاجات والمخازن والمستودعات والبقالات دون وجود مشترٍ، والدجاج الخائن في المزارع قد اتفق مع المواطنين وواصل إنتاجه من البيض ولم يتوقف، وأصحاب محلات التموين لم يطلبوا أي طبق بيض فالبيض الموجود لديهم بالأسعار الجديدة مازال متسمّراً في الرفوف، وبعد عدة أيام اتفق التجـّار الحثالة ولكن هذه المرة اتفاقاً جديداً وهو بيع البيض بسعره السابق قبل الارتفاع، ولكـّن الشعب الأرجنتيني الأبّي رفض أن يشتري البيض مرة أخرى، وذلك لكي يتأدب التجـّار ولا يعودوا لمثلها ،، فعاد التجـّار وخفضوا من سعر البيض مرة أخرى ولكن الشعب العظيم لم يشتري البيض. فكاد عقول التجـّار أن تزول، فالخسائر تتراكم والموت قادم; (وليش تحط راسك براس الشعب الأرجنتيني، على بالك هذا الشعب الـ.....)
أخيراً وبعد كل هذا اتفق حثالة التجّار الخاسرين وهم خاسئين بأن يبيعوا البيض بربع سعره قبل الارتفاع مع تقديم اعتذار رسمي للشعب في الصحف بعدم تكرار ماحدث واصبح الشعب الأرجنتيني العظيم فائزاً في معركته مع التجار وفائزاً بأنه يشتري البيض بخصم 75% من سعره الأصلي . وهنيئاً للشعب الواعي، الشعب المتفق فكرياً والعارف بمصلحته، لقد مسحوا وجوه التجـّار بالتراب وداسوا عليهم بأقدامهم


،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،،

لو فعلنا مثل مافعلوا مع اي تاجر لما عانينا من ارتفاع الاسعار واستغلال التجار والشركات مثل فيفا او غيرها​

والله ياخي الشعب الكويتي واع ومثقف جدا ولكن مشكلتة انه شعب طيب جدا ولكن ليس معناه انه يسكت عن من يسلب حقة .... دعونا نفكر بطرق وليس طريقة واحده لاسترداد حقنا ولنبداء بالمتاح وهو التوضيح للناس جميعا ما تفعلة شركة فيفا مع المشتركين لإنه بمجرد ان تفقد الشركة سمعتها سيحصل معها ما حصل مع تجار البيض .... كل من موقعه ينشر ما حصل بالفيس بوك والتويتر والمنتديات والمدرسة والكلية والعمل مع الصغير والكبير مع من يطلب نصحنا بافضل شركة ..... هذا الامر ستجد ان له بالغ الاثر وسيندم صدكني كل من كلن خلف هذا التصرف الصبياني من فيفا .....
تحياتي
 

man.vip

عضو نشط
التسجيل
9 أبريل 2008
المشاركات
2,136
الإقامة
الكويت
والله ياخي الشعب الكويتي واع ومثقف جدا ولكن مشكلتة انه شعب طيب جدا ولكن ليس معناه انه يسكت عن من يسلب حقة .... دعونا نفكر بطرق وليس طريقة واحده لاسترداد حقنا ولنبداء بالمتاح وهو التوضيح للناس جميعا ما تفعلة شركة فيفا مع المشتركين لإنه بمجرد ان تفقد الشركة سمعتها سيحصل معها ما حصل مع تجار البيض .... كل من موقعه ينشر ما حصل بالفيس بوك والتويتر والمنتديات والمدرسة والكلية والعمل مع الصغير والكبير مع من يطلب نصحنا بافضل شركة ..... هذا الامر ستجد ان له بالغ الاثر وسيندم صدكني كل من كلن خلف هذا التصرف الصبياني من فيفا .....
تحياتي

نعم يالغالي شعبنا واعي وفاهم وطيب

ولكن الطيبه ان استخدمناها مع من لا يستحقها اصبح استغفال واستغلال وهذه هي النقطه التي ذكرتها في موضوعي عندما قلت بان لسان حال الموظف يقول من خلال اسلوبه معي باني انا القوي وانت لاتستطيع ان تفعل شئ فالشعب الكويتي لا يبحث عن المشاكل والمحاكم

الحل هو المقاطعه فهو العلاج السريع والفعال ونتائجه مضمومنه 100 ٪ 100
 

taz taz

عضو جديد
التسجيل
1 أبريل 2009
المشاركات
7
السلام عليكم ..


للأسف قبل شوي كلمتهم عن الموضوع من الى واعدوني خلال يومين تنحل المشكله

ويرجع النت مثل قبل مو مقيد بـ 2 قيقا يوميا وهذي مشكله عندنا وراح تنحل .


والحين كلمت المسؤل يقول هذي سياستنا الجديده .. واعتقد 2 قيقا كافيه قلت له انت ماتقيدني 2 قيقا ولا 200 قيقا انا مشترك بخدمه 7.2 مفتوح unlimited


توقعوون شنو رده لي ؟؟؟

رد الموظف المسؤل :

اخوي اذا بالعقد موجود unlimited لك حق تروح الشؤون القانونيه !!

اليوم بروح اقطع أشتراكاتي 2 بدت بسياستا الفاشلة الى تستغفل الناس مثل ماسويت بالسعوديه مع مشتركينها .
 
التسجيل
22 أبريل 2011
المشاركات
56
السلام عليكم ..


للأسف قبل شوي كلمتهم عن الموضوع من الى واعدوني خلال يومين تنحل المشكله

ويرجع النت مثل قبل مو مقيد بـ 2 قيقا يوميا وهذي مشكله عندنا وراح تنحل .


والحين كلمت المسؤل يقول هذي سياستنا الجديده .. واعتقد 2 قيقا كافيه قلت له انت ماتقيدني 2 قيقا ولا 200 قيقا انا مشترك بخدمه 7.2 مفتوح unlimited


توقعوون شنو رده لي ؟؟؟

رد الموظف المسؤل :

اخوي اذا بالعقد موجود unlimited لك حق تروح الشؤون القانونيه !!

اليوم بروح اقطع أشتراكاتي 2 بدت بسياستا الفاشلة الى تستغفل الناس مثل ماسويت بالسعوديه مع مشتركينها .

وعليكم السلام
اخوي زين ما تسوي انك تقطع الاشتراك خلهم يحسون ان كرامتنا فوق كل اعتبار
 

foxmind

عضو نشط
التسجيل
23 فبراير 2008
المشاركات
1,822
السلام عليكم ..


للأسف قبل شوي كلمتهم عن الموضوع من الى واعدوني خلال يومين تنحل المشكله

ويرجع النت مثل قبل مو مقيد بـ 2 قيقا يوميا وهذي مشكله عندنا وراح تنحل .


والحين كلمت المسؤل يقول هذي سياستنا الجديده .. واعتقد 2 قيقا كافيه قلت له انت ماتقيدني 2 قيقا ولا 200 قيقا انا مشترك بخدمه 7.2 مفتوح unlimited


توقعوون شنو رده لي ؟؟؟

رد الموظف المسؤل :

اخوي اذا بالعقد موجود unlimited لك حق تروح الشؤون القانونيه !!

اليوم بروح اقطع أشتراكاتي 2 بدت بسياستا الفاشلة الى تستغفل الناس مثل ماسويت بالسعوديه مع مشتركينها .

ياسبحااان الله قبل كم يوم يقولون مشكله بالكيبل والراوتر والشبكات وعافسين الناس والان بكل بساطه يقولون سياسه جديده ياسبحان الله لا ويقولك اذا حصلت اشتراك مفتوح روح اشتك يعني بهالحركه كانه يقول احنا ضحكنا عليك

كبيره يافيفا


لابارك الله في من يضحك على الناس ويستغفلهم ويفرح بهالامر بكل وقاحه

قبل ايام يقول نفس الموظف ومسئولهم نحن نتميز بهذا الامر وهو الاشتراك المفتوح عن باقي الشركات والان يقول اذا حصلت روح اشتك


قمة في سوء الاخلاق والتعامل حتى بادارة امورهم اللي مو عارفين يديرونها بشكل مهذب وقانوني وبشكل واضح
 

foxmind

عضو نشط
التسجيل
23 فبراير 2008
المشاركات
1,822
تاريخ اكتشاف السياسه الجديده بعنوان الموضوع كانت 5 ثم اصبحت 2 بتاريخ 20-3-2011 والشركه اعلنت عنها في 2-5-2011 وين الشفافيه في التعامل الذي تتحدث عنه الشركه
 
التسجيل
22 أبريل 2011
المشاركات
56
تاريخ اكتشاف السياسه الجديده بعنوان الموضوع كانت 5 ثم اصبحت 2 بتاريخ 20-3-2011 والشركه اعلنت عنها في 2-5-2011 وين الشفافيه في التعامل الذي تتحدث عنه الشركه

لايوجد شفافية اخي الكريم بل نصب واحتيال وكأننا نتعامل مع عصابة وليس شركة لها باع طويل بالاتصالات . فعلا ما يجري مضحك فما اسهل ان الغي خطي ويخسرون هم مشترك لتربح شركة اخرى هذا المشترك وترحب به..
اما سياستهم فلحد الان غير واضحة المعالم فقد ذكروا فقط تطبيق سياسة fup ولكن كم محدد يوميا لم يذكر مما يعني انهم سوف يتلاعبون بالكمية كيفما ارادوا وهذا امر خطير جدا للمستهلك فلا يعرف ما له وما عليه عكس بقية الشركات والتي فقدت مشتركيها لصالح فيفا فقط لانها كانت واضحة وصريحة بتحديد الكمية وذكرها بصراحة ...
اين حماية المستهلك مما يجري واين الرقابة ومتى تقف الجهات ذات العلاقة مع المواطنين ضد من يريد ان يسرقهم بوضح النهار......
 

taz taz

عضو جديد
التسجيل
1 أبريل 2009
المشاركات
7
مساء الخير ...


الحلوو بالموضوع كله .. !!

الموظفيين كلهم دايخيين .. صاحب الدكان ( البقاله) يعرف الى عليه ويعرف كل شي داخل المحل .

اما الموظفيين للأسف الظاهر مايعرفون كوعهم من بوعهم ..

موظف يقول في مشكله بالكيبل الى باليابان شكو اليابان ؟

موظف يقول في مشكله بالسيستم ؟

موظف يقول خلال يومين تنحل المشكله ؟

موظف يقول هذي السياسه الجديده وأذا في كلمه unlimited بالعقد او كلمه بلاحدود او مفتوح روح اشتك بالشؤون القانونيه ؟

موظف يقول مافي تعميم رسمي بخصوص الموضوع ؟

موظف يقول ماعندي اى خلفيه بالموضوع عطني رقمك وانا اتصل فيك بعد ماكلم المسؤلين اذا في شي متغير ؟

موظف من كثر ماسأله ويتوهق يصكر التلفون لانه ماعنده اجابه ومستعد اطلعه من صوته ؟

اما الموظف الاخير فيلم اقوله انتم غيرتوو سياستكم بالصفحه الرئيسيه بالموقع يقول اى مكان اقوله شنو موظف ماتدري عن شي يقولي ماحصلت شي ممكن تقراءه لى شنو المكتوب توقعت ان يستعبط بس حرام طلع مسكين كسر خاطري مايعرف شي وحولني على واحد ثاني .


أول مره اتعامل مع شركه بالطريقه هذي "بسطه فيفا للمقاولات" .

مصداقيه مافي كلش ؟؟ موظفين دايخييين بالمره مايعرفون شي .. أو سياسه تطفيش !

 

man.vip

عضو نشط
التسجيل
9 أبريل 2008
المشاركات
2,136
الإقامة
الكويت
مساء الخير ...


الحلوو بالموضوع كله .. !!

الموظفيين كلهم دايخيين .. صاحب الدكان ( البقاله) يعرف الى عليه ويعرف كل شي داخل المحل .

اما الموظفيين للأسف الظاهر مايعرفون كوعهم من بوعهم ..

موظف يقول في مشكله بالكيبل الى باليابان شكو اليابان ؟

موظف يقول في مشكله بالسيستم ؟

موظف يقول خلال يومين تنحل المشكله ؟

موظف يقول هذي السياسه الجديده وأذا في كلمه unlimited بالعقد او كلمه بلاحدود او مفتوح روح اشتك بالشؤون القانونيه ؟

موظف يقول مافي تعميم رسمي بخصوص الموضوع ؟

موظف يقول ماعندي اى خلفيه بالموضوع عطني رقمك وانا اتصل فيك بعد ماكلم المسؤلين اذا في شي متغير ؟

موظف من كثر ماسأله ويتوهق يصكر التلفون لانه ماعنده اجابه ومستعد اطلعه من صوته ؟

اما الموظف الاخير فيلم اقوله انتم غيرتوو سياستكم بالصفحه الرئيسيه بالموقع يقول اى مكان اقوله شنو موظف ماتدري عن شي يقولي ماحصلت شي ممكن تقراءه لى شنو المكتوب توقعت ان يستعبط بس حرام طلع مسكين كسر خاطري مايعرف شي وحولني على واحد ثاني .


أول مره اتعامل مع شركه بالطريقه هذي "بسطه فيفا للمقاولات" .

مصداقيه مافي كلش ؟؟ موظفين دايخييين بالمره مايعرفون شي .. أو سياسه تطفيش !


انا عطيتهم فرصه اسبوعين وبعدها الغيت اشتراكي

الصراحه ماكنت اتصور ان في شركة مستقبلها ومصيرها احنا الي نقرره وتعاملنا بهذي الطريقه الاستفزازيه والجبروت وعدم الاهتمام

اشلون لو اهي الي تعطينا الماي والاكل جان اشصار بحالنا!!!

كله انترنت يعني الواحد مايموت اذا استغنى عنه وايضا في اكثر من شركه تقدم نفس خدماتها يعني في منافسه وايضا في شركات dsl

مالكم الا المقاطعه علشان تتأدب وتعرف ان طرق اسهل وافضل من الشكاوي
 

foxmind

عضو نشط
التسجيل
23 فبراير 2008
المشاركات
1,822
مساء الخير ...

"بسطه فيفا للمقاولات" .





بصراحه المسمى لايق عليها وهالشركه اثبتت انها ماشيه بشكل سيء اوو انها تتعمد هذا الشي ولكن هل هناك من يتعمد في تخريب سمعته


تحياتي لك
 
أعلى