دورة المؤشرنت للتحليل الفني
50 دينار كويتي
السلام عليكم البنك الادراج بدايه الربع الاول والبنك والاداره يقولون الخبر والبداله انا امكلمهم يقولولك الخبر ان بدايه الربع الاول الادراج وراح تسمعون اسعار طيبه ودخول على البنك من محافظ بس مسالت وقت
مشاهدة المرفق 208170
جزاك الله خير احمد علي هالمعلومات الطيبه اي ننتظر شنسوي بعد والله كريم
افضل من هالجذابين الي حاطين اعلانات ولا يشترون
يعمل على مدار الساعة 24/7
بنك وربة يؤسس مركز اتصال متخصصاً لخدمة العملاء
انطلاقاً من ايمان بنك وربة بضرورة الاستجابة لاحتياجات العملاء وتحقيقاً لأقصى درجات الرضا عن خدمة البنك، فقد أسس بنك وربة مركز اتصال متخصص لخدمة عملائه يعمل على مدار الساعة 24/7.
هذا ومع بداية انطلاق بنك وربة في تقديم خدماته ومنتجاته للعملاء، حرص البنك أثناء تأسيس فروعه الأربعة على الاهتمام بتأسيس مركز اتصال وفق أحدث المعايير العالمية والتي تبنى من خلالها أنظمة مراكز الاتصال، فضلا عن وضع استراتيجية خاصة في تطوير مهارات وخبرات الموظفين في مجال خدمة العملاء وجودة الخدمة بهدف تعزيز التواصل مع العملاء وتقديم أفضل الخدمات المصرفية لهم.
وفي سياق اطلاق مركز الاتصال والذي يعد انجاز اضافي للانجازات التي حققها البنك، قال رئيس المجموعة المصرفية في بنك وربة عدنان سلمان السالم: «لقد تم اطلاق خدمة مركز الاتصال ببنك وربة باستخدام أحدث النظم التكنولوجية العالمية في مجال مراكز الاتصال وخدمة العملاء، ما يسمح لنا بتقديم أعلى مستويات الخدمة لعملائنا، حيث يقوم مركز الاتصال بتلقي اتصالات العملاء والرد على استفساراتهم حول المنتجات والخدمات المصرفية المختلفة، وأيضا تلقي اقتراحات وشكاوى العملاء والتعامل معها بسرعة وباحترافية».
هذا ويمكن للعملاء الاتصال على رقم مركز الاتصال 1825555 للاستفسار عن خدمات ومنتجات بنك وربة والحصول على معلومات عن الرصيد وتقديم طلب فتح حساب أو بطاقات ائتمانية والمرابحة والاستفسار عن الودائع، الى جانب التسجيل في خدمة الرسائل القصيرة، كما ان المركز يستقبل أيضا استفسارات المساهمين في بنك وربة.
وذكر السالم: «ان جميع مسؤولي خدمة العملاء في مركز الاتصال مدربين تدريبا جيدا اذ أنهم حاصلون على الشهادة الدولية للبرامج المتخصصة في مجال مركز الاتصال من شركة CariZMa والمعتمدة من شريكها الاستراتيجي في الولايات المتحدة الأمريكية USA، The Call Center School.وبالتالي يطبق مركز الاتصال في بنك وربة أعلى معايير الجودة العالمية من حيث سرعة الاستجابة لاتصالات العملاء وتلبية احتياجاتهم المختلفة».
السلام عليكم البنك الادراج بدايه الربع الاول والبنك والاداره يقولون الخبر والبداله انا امكلمهم يقولولك الخبر ان بدايه الربع الاول الادراج وراح تسمعون اسعار طيبه ودخول على البنك من محافظ بس مسالت وقت
مشاهدة المرفق 208170
ارجــــــــــــو من مشرف القسم اتخاذ الازم مع بومهــــــــــــــدي لآن حقيقه الرقم اللى حاطه مو رقمه وكذالك مايشتري فئرجو من مشرف القسم اتخاذ الازم - وكذالك ارجو اتخاذ الازم بالعضو الثانى اللى كاتب 120 وهاتفه 60 كذالك غير جاد - فحقيقه مايجوز هاذا التلاعب
دورة المؤشرنت للتحليل الفني
50 دينار كويتي