VIVA تقدم خدمة نقل الأرقام في الربع الأول من 2011
readers 1
تصغير الخطالشكل الأساسي تكبير الخط
شاركت شركة VIVA للاتصالات، ممثلة بمدير الخدمات الأساسية، عبد الله الحربي، في مؤتمر ومعرض i-VAS السنوي الثاني في الكويت، بمشاركة شركات اتصالات محلية واقليمية وعالمية.
وفي حلقة نقاش عن خدمة نقل الأرقام، كان للحربي كلمة، شرح فيها ماهية هذه الخدمة وأهميتها وفوائدها بالنسبة للعملاء في حال أرادوا تغيير اشتراكهم من شركة اتصالات الى أخرى مع امكانية الاحتفاظ بنفس الرقم، بالاضافة الى تأثير هذه الخدمة على خدمات القيمة المضافة والسوق المحلي، في حال تطبيقها. وأشار الحربي الى ان VIVA تتوقع بدء تطبيق الخدمة في الربع الأول من عام 2011، مثنيا على جهود وزارة المواصلات في تسهيل اجراءات تطبيق الخدمة. وتعتبر خدمة نقل الأرقام، من الخدمات المميزة التي لاقت قبولا من العملاء في أكثر من خمسين دولة حول العالم. ومع هذه الخدمة، أصبح بامكان العميل الاحتفاظ برقمه كاملا دون تغيير، وتحويل اشتراكه الى شركة اتصالات أخرى، طبقا للاجراءات المتبعة، دون الحاجة الى تكبد عناء ابلاغ الأهل والأصدقاء عن رقمه الجديد. وستكون هذه الخدمة حافزا لتفعيل التواصل مع العملاء بحيوية وشفافية أكثر، وارضاء حاجاتهم وابقائهم على اطلاع على أحدث الخدمات في عالم الاتصالات. وتأتي أهمية هذا المؤتمر في كونه يسلط الضوء على أحدث ما توصل اليه في عالم الاتصالات فيما يخص تقنيات خدمات القيمة المضافة، وعلى تفاصيل كيفية تطبيق خدمة نقل الأرقام. ويقدم المؤتمر فرصة حصرية للمشاركين لتحديد معايير استراتيجيتهم التطبيقية التنافسية لهذه الخدمة الفريدة، وتجسيد خبراتهم ودراساتهم وأبحاثهم حولها، لضمان حسن تطبيق هذه الخدمة.
وتعتبر مشاركة VIVA في هذا المؤتمر، خطوة حقيقية نحو احتلال مرتبة قيادية رائدة، تسهم في تقديم الخدمة المثلى للعملاء، ضمن اطار الاستراتيجية العامة