mosawi83
عضو نشط
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
على ما يبدو أن شركتي الاتصالات في الكويت ((الوطنية)) و((زين)) كل منها
أصبح يتحدى الآخر في كيفية سرعة التخلص من عملائه والتفنن في كيفية
التطفيش والتصريف..
ففي نهاية العام 2007 شاهدنا نزول مستوى السرعة لدى شركة الوطنية
وتذبذب سرعة الانترنت فمنها الضعيف جدا حيث لم يعد باستطاعت الشخص
حتى انه يفتح بريده الالكتروني وأما أن تكون سريعة جدا ولكن لمدة لا تتجاوز
ال10 دقائق من ثم يعود الحال المأساوي..
وحينها كانت مشكلة عملاء شركة ((زين)) أيضا مع نظام الاشتراك ال16
دينار المحدود ب5 جيجا شهريا..حيث قامت الشركة بقطع اشتراكات
العديد من المشتركين بحجة الضغط الزائد على الشبكة.. من ثم حذت
زين حذو الوطنية بوضع نظام الاشتراكين ال13 و ال27 التي وحسب ماوردني
سرعة ال13 لا تختلف عن سرعة اشتراك ال27 سوى باختلاف المبلغ
المدفوع للاشتراك ؟؟؟!!!!
واليكم اللي صار معي البارحة حيث أنا أحد المشتركين في نظام الاشتراك
القديم المفتوح والغير محدد ال20 دينار.. حيث تم قطع خدمة الانترنت
فقمت بالاتصار مباشرة بالشركة واذا بالموظف الحبيب يعطيني تصريحه
الخطير الا وهو : إن أخوي خلاص الشركة وقفت نظام هالاشتراك هذا ولازم
تمر أحد أفرع الشركة عشان يتم تفعيل نظام الاشتراك الجديد بعد اختياري
اما 13 دينار أو 27 دينار .. وقلت حق الموظف ان عقدي سنتين شلون
هالكلام ما يصير ويرد علي شنسوي قرار اداري وقرار بطيخ !!!
مادري شقول بعد لكن كلنا أمل بالشركة الثالثة الجديدة..والله يفكنا من
هالتخبطات والسياسة الغريبة العجيبة لدى شركة ((شين)) وشركة
(( الوطنية القطرية )) !!!
أعتذر عن الإطالة..
شكرا
أخوكم / بوحسن
على ما يبدو أن شركتي الاتصالات في الكويت ((الوطنية)) و((زين)) كل منها
أصبح يتحدى الآخر في كيفية سرعة التخلص من عملائه والتفنن في كيفية
التطفيش والتصريف..
ففي نهاية العام 2007 شاهدنا نزول مستوى السرعة لدى شركة الوطنية
وتذبذب سرعة الانترنت فمنها الضعيف جدا حيث لم يعد باستطاعت الشخص
حتى انه يفتح بريده الالكتروني وأما أن تكون سريعة جدا ولكن لمدة لا تتجاوز
ال10 دقائق من ثم يعود الحال المأساوي..
وحينها كانت مشكلة عملاء شركة ((زين)) أيضا مع نظام الاشتراك ال16
دينار المحدود ب5 جيجا شهريا..حيث قامت الشركة بقطع اشتراكات
العديد من المشتركين بحجة الضغط الزائد على الشبكة.. من ثم حذت
زين حذو الوطنية بوضع نظام الاشتراكين ال13 و ال27 التي وحسب ماوردني
سرعة ال13 لا تختلف عن سرعة اشتراك ال27 سوى باختلاف المبلغ
المدفوع للاشتراك ؟؟؟!!!!
واليكم اللي صار معي البارحة حيث أنا أحد المشتركين في نظام الاشتراك
القديم المفتوح والغير محدد ال20 دينار.. حيث تم قطع خدمة الانترنت
فقمت بالاتصار مباشرة بالشركة واذا بالموظف الحبيب يعطيني تصريحه
الخطير الا وهو : إن أخوي خلاص الشركة وقفت نظام هالاشتراك هذا ولازم
تمر أحد أفرع الشركة عشان يتم تفعيل نظام الاشتراك الجديد بعد اختياري
اما 13 دينار أو 27 دينار .. وقلت حق الموظف ان عقدي سنتين شلون
هالكلام ما يصير ويرد علي شنسوي قرار اداري وقرار بطيخ !!!
مادري شقول بعد لكن كلنا أمل بالشركة الثالثة الجديدة..والله يفكنا من
هالتخبطات والسياسة الغريبة العجيبة لدى شركة ((شين)) وشركة
(( الوطنية القطرية )) !!!
أعتذر عن الإطالة..
شكرا
أخوكم / بوحسن