السلام عليكم عندي بلاك بيري اخو رفيجي الصغير وايد معلق مستحيل مو قادر ابطله بالغصب سويت له backup ، الحين لو بسويله فورمات اقدر عن طريق برنامج الكمبيوتر والا لا لازم من البلاك بيري نفسه؟