لزيادة ربحيتها على حساب المستهلكين
دعا النائب سعدون حماد العتيبي وزير المواصلات د. محمد البصيري إلى إحكام الرقابة والمتابعة لخدمات بعض شركات الاتصالات التي بدأت تقدم خدمات منقوصة وغير مكتملة بصورة متعمدة, كما يبدو لزيادة ربحيتها على حساب المستهلكين.
وأوضح العتيبي انه في الآونة الاخيرة تبين ان هناك مشكلة في الاتصال من الهواتف الأرضية كالمنازل والمكاتب الى الهواتف النقالة حيث ان من يتصل من هاتف نقال يجد ان الخط لا يشبك الا بعد محاولات عدة, وغالباً ما نسمع عبارة الرقم المطلوب خارج الخدمة, او يظهر لك صوت صافرة بينما في الحقيقة الخط سليم.
أضاف انه يتبين من ذلك ان القصد متعمد لاجبار المستهلكين على التحدث من هواتف نقالة الى هواتف نقالة بقصد الربحية وتحصيل رسوم المكالمات, مشيرا الى ان الاتصال من الهواتف الأرضية الى النقال تواجه المشكلة نفسها خصوصا بعد قرار عدم تحصيل رسوم المكالمات الواردة من الخطوط الأرضية الى الهواتف النقالة.
ولفت الى ان الموضوع يتطلب حزماً من وزير المواصلات حتى لا تضيع حقوق المساهمين وتتحول الخدمة الى ابتزاز وخداع.
دعا النائب سعدون حماد العتيبي وزير المواصلات د. محمد البصيري إلى إحكام الرقابة والمتابعة لخدمات بعض شركات الاتصالات التي بدأت تقدم خدمات منقوصة وغير مكتملة بصورة متعمدة, كما يبدو لزيادة ربحيتها على حساب المستهلكين.
وأوضح العتيبي انه في الآونة الاخيرة تبين ان هناك مشكلة في الاتصال من الهواتف الأرضية كالمنازل والمكاتب الى الهواتف النقالة حيث ان من يتصل من هاتف نقال يجد ان الخط لا يشبك الا بعد محاولات عدة, وغالباً ما نسمع عبارة الرقم المطلوب خارج الخدمة, او يظهر لك صوت صافرة بينما في الحقيقة الخط سليم.
أضاف انه يتبين من ذلك ان القصد متعمد لاجبار المستهلكين على التحدث من هواتف نقالة الى هواتف نقالة بقصد الربحية وتحصيل رسوم المكالمات, مشيرا الى ان الاتصال من الهواتف الأرضية الى النقال تواجه المشكلة نفسها خصوصا بعد قرار عدم تحصيل رسوم المكالمات الواردة من الخطوط الأرضية الى الهواتف النقالة.
ولفت الى ان الموضوع يتطلب حزماً من وزير المواصلات حتى لا تضيع حقوق المساهمين وتتحول الخدمة الى ابتزاز وخداع.
