بو عمر77
عضو نشط
- التسجيل
- 15 يوليو 2009
- المشاركات
- 484
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،،
الاساتذة المحامين ، بعد تعبئة كرت بقيمة 3 دنانير تفاجئت بخصمه يعد دقائق مباشرة دون مكالمات ، وبعد إتصالي بخدمة العملاء ردوا علي بأنها رسوم إشتراك بخدمة ( tv mobile ) ، وأضافوا بأن علي أن أدفع 9 دنانير إضافية نظير إشتراك 3 شهور سابقة ، وحسب ما قالوا بأن رسالة قد أرسلت لي بإضافة هذه الخدمة ، علما بأني لم أستخدم هذه الخدمة قط وأنا بالاساس محول جهازي من 3G إلى GSM أي لايمكنني أن أستعمل هذا الخدمة وأنا بالاساس لاأفهم ولااريد أن أستعمل خدمات الجيل الثالث ، أليس من المفترض أن يرسلوا رسالة شهرية بالتنبيه على رسوم الاشتراك الشهري ولم يحدث هذا وتركوا الرسوم تتراكم لمدة 4 شهور ، والسؤال كيف لي أن أقاضيهم على هذه الفعلة الغير مبررة منهم ، هل ألجأ إلى المخفر وهل يلزم أن يترافع محامي أفيدوني عن الطريقة المناسبة ، شكرا وأسف على الاطالة وجزاكم الله خير
الاساتذة المحامين ، بعد تعبئة كرت بقيمة 3 دنانير تفاجئت بخصمه يعد دقائق مباشرة دون مكالمات ، وبعد إتصالي بخدمة العملاء ردوا علي بأنها رسوم إشتراك بخدمة ( tv mobile ) ، وأضافوا بأن علي أن أدفع 9 دنانير إضافية نظير إشتراك 3 شهور سابقة ، وحسب ما قالوا بأن رسالة قد أرسلت لي بإضافة هذه الخدمة ، علما بأني لم أستخدم هذه الخدمة قط وأنا بالاساس محول جهازي من 3G إلى GSM أي لايمكنني أن أستعمل هذا الخدمة وأنا بالاساس لاأفهم ولااريد أن أستعمل خدمات الجيل الثالث ، أليس من المفترض أن يرسلوا رسالة شهرية بالتنبيه على رسوم الاشتراك الشهري ولم يحدث هذا وتركوا الرسوم تتراكم لمدة 4 شهور ، والسؤال كيف لي أن أقاضيهم على هذه الفعلة الغير مبررة منهم ، هل ألجأ إلى المخفر وهل يلزم أن يترافع محامي أفيدوني عن الطريقة المناسبة ، شكرا وأسف على الاطالة وجزاكم الله خير