سؤال بخصوص حجز فندق اتضح انه غير سليم

[mohammed600]

الاخوه القانونين الكرام
قمت بحجز فندق عن طريق احد المكاتب بفتره مناسبه وحصلت على سعر مناسب ودفعت المبلغ كامل مع وصل بالاستلام وحصلت على الفاوجر
عند وصولى للفندق قال لي مافي حجز واظهرت لهم الفاوجر قالو لى مافي شي بسمك وهدا مايمشي

سؤالى ماالعمل وهل لي الحق باسترداد مادفعت من المكتب خصوصا اني تحملت مصاريف اكثر بسبب الفتره والكل يعلم الحجز المبكر اقل تكلفه من الحجز الفوري
فهل لى الحق باسترداد مادفعت فقط ام لي الحق بطلب تعويض عما تكبدته من مصاريف اضافيه واخلال المكتب بالتزامه ؟؟

شاكر لكم مقدما
اخوكم

 

[fayoona74]

طبعا يحق لك باعتبار ان المكتب اخل بالتزامه شرط ان يكون عندك كل الاوراق الثبوتية وممكن حماية المستهلك يفيدونك مرهم واعرض المشكلة عليهم

 

[nabhaan79]

واحد من الربع صارله نفس موضوعك

وبعد ما رد من السفر دق على صاحب المكتب ومحد رد عليه وبعد مده رفع قضيه عن طريق المحكمه وخذا حقه بالملي بس حسافه ما طالب بتعويض كان غشيم شوي

موضوعك سهل جدا .

 

[مودQ8]

روح وقده شكوى بالطيران المدني ضد المكتب اذا تبي فلوسك بس 0
اول شي حاول تحل الموضوع ودي واذا ماطلوا دز لهم انذار من المحكمه بعدين ارفع دعوى مطالبه ماليه بالمبلغ اللي دفعته وكذلك طلب تعويض عن الضرر