اخي الكريم S500
بما ان عندك Norton SystemWorks ان شاء الله تقدر تحل المشكله اذا ما كانت من فايروس ، شغل الـ SystemWorks بس ترى ما اذكر المحتويات الموجوده بالبرنامج ، على العموم ، في شغله اسمها اعتقد Utilites اختارها ثم اختر
Norton Disk Dactor و win Dactor وشغلهم واحد بعد الاخر فاذا كانت هناك مشكله بالجهاز او نظام التشغيل ستحل باذن الله.